PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR Multa IFAI a Banamex por datos personales, eso por revelar datos personales de un cliente a un bufete jurídico

El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) multó con más de nueve millones de pesos a Tarjetas Banamex, S.A. de C.V, por revelar datos personales de un particular a un despacho jurídico que le exigía el pago de un adeudo de una persona ajena a él. En junio de 2012, el cliente del banco presentó la denuncia ante el IFAI, en la que expuso que sin su autorización Banamex entregó datos como su número telefónico al bufete. En su fallo, el IFAI aseguró que el banco contravino los principios de consentimiento de calidad y responsabilidad; mantuvo datos inexactos del titular de la tarjeta y no hizo la rectificación o cancelación de los mismos cuando esto era lo legalmente procedente. En ese sentido, el instituto de transparencia reconoció que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento no marcan reglas específicas para la custodia de dicha información.