COMPETITIVIDAD Capacita Grupo Modelo a prestadores de servicios de Mazatlán, eso como formula para que los turistas se lleven una buena imagen del puerto

Como una manera de lograr que los turistas se lleven una buena imagen del puerto, el Grupo Modelo está capacitando a prestadores de servicios. Es un servicio que desde hace más de un año ofrece la empresa a meseros, ante la apertura de la próxima carretera Mazatlán-Durango, explicó Alfredo Espinosa Leal, representante del grupo. "Todavía es más la gente que le está apostando a Mazatlán por la carretera; lo que sí espero de Mazatlán es que la gente estemos dando el servicio, que nos pongamos las pilas, que tengamos una sonrisa para recibirlos porque podemos tener la mejor carretera, pero si llega la gente y no le damos el servicio con una sonrisa van a venir y no van a regresar". "La empresa está apostando a dar un servicio de calidad y apoyando a nuestra gente de servicio en restaurantes con capacitación para que el mesero de un buen servicio al turismo", explicó al término de una reunión que sostuvo con el Alcalde Alejandro Higuera Osuna. La última capacitación, añadió, fue dirigida a personal de 40 restaurantes de la ciudad, con el fin de recuperar los turistas que se han perdido. "Sí hemos resentido la baja en Mazatlán; la falta de turismo extranjero nos ha pegado un poquito a todos, pero estoy confiado en que las cosas se están haciendo bien y que viene una buena época, no temporada, sino época en los años venideros", agregó. "Uno personalmente va a restaurantes y ve que el mesero no tiene completamente la actitud y la capacidad, no es que no quiera sino que a lo mejor no sabe y nosotros le damos tips y para que de un buen servicio; la actitud es lo más importante; necesitamos unirnos para hablar bien de Mazatlán". Por lo pronto ya se preparan para ofrecer un servicio de calidad a los visitantes que han estado arribando al puerto, con motivo de la Semana Santa. El representante del Grupo Modelo precisó que los negocios tendrán como hora límite para operar las 4:00 horas, durante estos días santos.