COMPETITIVIDAD Recibe Ayuntamiento distintivo ‘Calidad Gubernamental Nuevo Sonora’

Hermosillo se convirtió en el primer municipio de Sonora en obtener el distintivo “Calidad Gubernamental Nuevo Sonora”, el cual certifica a su Gobierno Municipal por sus mejoras en el proceso de atención y servicio a los ciudadanos. El alcalde, Alejandro López Caballero recibió de manos del director de Recursos Humanos del Gobierno del Estado Miguel Méndez Méndez, el galardón, el cual también se otorgó a nueve dependencias del Ayuntamiento. López Caballero expresó un reconocimiento público a los funcionarios de la pasada administración por ser parte también del distintivo de calidad. En un acto formal en la Sala de Cabildo, nueve dependencias municipales recibieron el galardón al que se hicieron acreedoras tras la auditoría a sus procesos de atención y servicio a los hermosillenses, objetivo que enmarca la labor gubernamental del Ayuntamiento de Hermosillo. “La calidad duele, se sufre y se batalla por lo que ésta distinción es un plus que como funcionarios, tenemos que aplicar en nuestro esfuerzo diario de atender a la ciudadanía que nos eligió para estar aquí”, enfatizó López Caballero. Hizo un reconocimiento público al equipo de trabajo que encabezó Javier Gándara Magaña, ya que ellos contribuyeron a la obtención de este reconocimiento a la calidad, comentó López Caballero, “es un privilegio compartirlo con el Gobierno del Estado y ser el primer municipio en recibirlo”. Agua de Hermosillo, Alumbrado Público, Asuntos Jurídicos, Comunicación Social, Coordinación Municipal para la Concertación de la Obra Pública, Desarrollo Social, Promotora Inmobiliaria del Municipio de Hermosillo, Servicios Públicos Municipales y Órgano de Control y Evaluación Gubernamental, fueron las dependencias que recibieron la distinción ‘Calidad Gubernamental Nuevo Sonora’. Araceli Espinoza Ceballos, contralora municipal, manifestó su satisfacción porque Hermosillo es el primer municipio de Sonora en ser certificados con este galardón estatal, el cual basó su evaluación en la estructura ISO 9001-8 que aplicó la Universidad de Sonora. “El Gobierno del Estado es el principal promotor y entrega un distintivo a las entidades que cumplen el sistema ‘Calidad Gubernamental Nuevo Sonora’ que basa su desarrollo en la norma ISO en la búsqueda de calidad en los proceso del Gobierno Municipal de Hermosillo”, manifestó. De acuerdo a lo expresado por la funcionaria municipal en ocasiones anteriores se habían aplicado sistemas de calidad, entre ellos ISO, IWA y Calidad Sonora, que tienen como principal característica el nulo costo en su aplicación y desarrollo propio de las autoridades municipales en aleación plena con el gobierno estatal. Miguel Méndez Méndez, director del área de Recursos Humanos del Gobierno de Sonora fue el aval en la entrega de los distintivos, el primero de ellos al alcalde, Alejandro López Caballero. En 2010 inició el programa de calidad, cuyo análisis en la aplicación de procesos fue evaluado por la Universidad de Sonora, como una manera de buscar mejoras en las labores.