PUBLICO CONSUMIDOR Multan en Ciudad Juárez con $77 mil a empresa turística, se trata de la Agencia de Viajes Turísticas, S.A., por incumplimiento de contrato

Iván Lara, subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, sancionó con 77 mil pesos a la Agencia de Viajes Turísticas, S.A., por incumplimiento de contrato, sin embargo, manifestó que aun no termina el periodo vacacional y que no descarta que lleguen más quejas en ese sentido. Dijo que el padre de una familia, quien omitió el nombre, levantó la denuncia porque no le cumplieron con el contrato que había firmado para el viaje. La empresa corresponde al registro fiscal como Operadora Ostin, y fue sancionado por la queja de una sola persona, ya que no cumplió con el contrato. El subdelegado de la Profeco, dejó claro que cualquier queja de la ciudadanía se atenderá con atención y se le dará respuesta inmediata. De tal modo que aseguró que hasta el momento el 90 por ciento de las quejas de consumidores, han sido a favor de éstos. Dijo que las mayores quejas son relacionadas al tema de la comunicación, pero de que igual modo se han resuelto y a favor de los consumidores. Aprovechó el espacio para hacer del conocimiento de los consumidores, que en esa dependencia se está trabajando en pro de éstos y que con gusto les ayudarán en caso de que así sea el análisis que se realicé.